Declaración de privacidad
Declaración de confidencialidad de Kelly
Kelly Services, Inc. respeta la confidencialidad de nuestros clientes, solicitantes y empleados y somos conscientes de los derechos que Usted tiene en relación con la información personal que recopilamos sobre su persona. Kelly apoya todas las leyes sobre confidencialidad, locales y nacionales, y ha desplegado los mecanismos necesarios para el cumplimiento de dichas leyes.
La siguiente información revela nuestros principios de confidencialidad, así como los procedimientos empleados para la obtención, almacenamiento y uso de sus datos personales. Le recomendamos que lea esta información para que pueda conocer y aceptar nuestra manera de obtener, utilizar y compartir los datos que nos confía. Tan sólo podremos atender sus necesidades laborales o de personal, si nos facilita la suficiente información personal.
- Nuestro compromiso con la confidencialidad
- Qué datos personales recopilamos
- Con quién compartimos estos datos
- Elección: Aceptar/Rechazar
- Precisión y Acceso
- Seguridad
- Cómo ponerse en contacto con nosotros
Nuestro compromiso con la confidencialidad
Kelly Services, Inc. se compromete a mantener la confidencialidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes, solicitantes y empleados. La política de confidencialidad de Kelly refleja estos principios y, además, se ajusta a las exigencias sobre confidencialidad de los países en los que desarrollamos nuestra actividad.
Qué datos personales recopilamos
Kelly mantendrá informados a nuestros clientes, solicitantes y empleados sobre los datos que recopilamos, sobre cómo los usamos y si se proporcionan a terceras partes. Siempre que sea posible, informaremos a los individuos sobre los detalles antes de que proporcionen esa información o tan pronto como sea posible, según convenga.
El objetivo que persigue Kelly Services con la recopilación de sus datos personales es el de ofrecerle un servicio tan personalizado como sea posible. Cuanto más se conozca sobre usted, Kelly Services estará en disposición de ofrecerle los mejores servicios de búsqueda de empleo y personal.
En general, la información personal se solicita cuando usted se pone en contacto con nosotros para buscar empleo o un candidato para cubrir un puesto de trabajo. Le pedimos a los solicitantes el nombre, direcciones y otro tipo de información personal, como por ejemplo, la experiencia laboral, formación y habilidades. Durante el proceso de contratación de un trabajador, también pedimos información que se podría considerar "delicada" como por ejemplo, los datos necesarios para conseguir el seguro médico. Kelly recomienda que no revele características personales delicadas (por ejemplo, el sexo) en el primer currículum o resumen de la vida laboral que nos envíe.
La cantidad de información personal que se le pedirá estará únicamente relacionada con los datos que necesitamos para ofrecerle nuestros servicios.
Solicitantes y Empleados: Cuando se inscriba para utilizar nuestros servicios de búsqueda de empleo a través del Kelly Career Network™ (KCN™), le pediremos los siguientes datos: nombre, dirección de correo electrónico u otra información personal como: experiencia laboral, formación y habilidades.
Nuestro sistema de Candidato Ideal incluye un Agente de Búsqueda Personal (PSA), que permite a los visitantes de nuestra Web crear un perfil de búsqueda de empleo. El perfil actúa como un agente inteligente que identifica aquellas ofertas de empleo de nuestra base de datos que se ajustan al perfil definido. Cuando haya una oferta que corresponda con un perfil, nuestro sistema de Candidato Ideal se lo hará saber. Estas notificaciones mediante correo electrónico viajan por Internet sin ningún tipo de protección.
También utilizaremos sus datos de contacto para enviarle mensajes de correo electrónico sobre nuestra compañía o sobre ofertas de empleo que se ajusten a su perfil. Estos mensajes directos sólo se los enviará Kelly Services (o aquellos agentes que trabajen para Kelly Services). Puede negarse a recibir este tipo de notificaciones a través del correo electrónico; consulte más abajo el apartado Elección: Aceptar/Rechazar . En ningún momento facilitaremos sus datos personales a ninguno de nuestros clientes sin su previo consentimiento.
Participantes en los cursos de formación en Web: A las personas que se beneficien de los cursos de formación en Web de Kelly les solicitaremos una dirección de correo electrónico y les pediremos que creen una contraseña especial para acceder a los cursos, resultados de las pruebas e historial del curso. Para los cursos que incluyan cuotas de formación, Kelly solicitará el número de su tarjeta de crédito para cubrir los pagos.
Control de horas del personal temporal vía Web: Para elaborar las nóminas de nuestro personal temporal, Kelly registrará información personal sobre nuestros empleados a través de Internet. Estos datos incluyen el nombre, las horas trabajadas, direcciones y otro tipo de información personal, como el número de Seguro Social ó el Registro Federal de Contribuyentes. Estos datos se utilizarán para la elaboración de las nóminas, bien a través de las operaciones de Kelly, o bien a través de un agente de Kelly Services. Al obtener los datos relativos a las horas de entrada y salida del personal de forma electrónica o manual, Kelly Services se asegurará de que dicha obtención y procesamiento de datos se ajuste a las leyes de confidencialidad.
Clientes: A los clientes que utilicen cualquiera de los sistemas de adquisición en línea de Kelly, les pediremos la información necesaria para satisfacer su solicitud de personal.
Cookies y registros de entrada: Para ofrecer un mejor servicio, en ocasiones recopilaremos información anónima relativa a las visitas que recibe nuestra página mediante el uso de registros de entrada. Esto no supone un acceso a su información personal, sino que permite a Kelly aceptar la entrada de usuarios que han visitado nuestros sitios Web. Esta información anónima se suele denominar "datos de navegación". Kelly o sus agentes comerciales podrán utilizar esta información para analizar tendencias y estadísticas que nos ayuden a mejorar el servicio al cliente. Si no desea que sus datos de navegación se utilicen para tal fin, consulte el párrafo que trata sobre las cookies.
Muchos de los sitios Web de Kelly Web también utilizan "cookies" con el objetivo de ayudar a la personalización de la navegación por Internet. Una cookie es un paquete de datos que se almacenan en el ordenador del usuario e incluye información sobre ese usuario. También nos permiten identificar esos ordenadores cuando se vuelven a conectar a nuestro página Web. Desde su navegador puede activar la opción que le avisa antes de recibir una cookie, con lo que tiene la opción de aceptarla o no. También puede desactivar las cookies desde su navegador. Sin embargo, si hace esto, puede que algunas zonas de las páginas web no funcionen correctamente. Kelly utiliza cookies persistentes y de identificación de sesión. Una cookie de identificación de sesión acaba una vez el usuario cierra el navegador. Una cookie persistente es un pequeño archivo de texto que se almacena en el disco duro del usuario durante un periodo de tiempo determinado. Los archivos de ayuda del navegador de Internet le indican cómo eliminar estos archivos.
Enlaces: Este sitio Web contiene enlaces a otras páginas Web de Kelly que siguen los mismos principios de confidencialidad. Kelly Services no se responsabiliza de las prácticas de confidencialidad o del contenido de otros sitios Web de organizaciones no relacionadas con Kelly.
Conservación de los datos personales: Los datos personales que proporcione se conservarán o destruirán según las necesidades de la compañía y/o según lo establecido por las leyes locales.
Con quién compartimos estos datos: Kelly responsabiliza a sus empleados, agentes y proveedores del mantenimiento de la confianza que nuestros solicitantes, empleados y clientes depositan en nosotros. Formamos a nuestros empleados y, de manera periódica, comprobamos el cumplimiento de nuestras políticas de confidencialidad y seguridad. Kelly no comercia con datos personales ni los vende a terceras partes. Revelaremos información personal sólo bajo mandato judicial.
Para ofrecer nuestros servicios, los datos personales que nos facilita han de ser compartidos con otras explotaciones de Kelly que se rigen bajo los mismos principios y prácticas de confidencialidad. Debido al alcance global de nuestra explotación, estos datos también se pueden transferir, almacenar y tratar en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que Kelly o alguna de sus filiales o agentes estén instalados.
Enviaremos los datos personales de nuestros solicitantes y de nuestro personal temporal a los clientes y/o agentes de Kelly que actúen en nuestro nombre para ofrecerle una oportunidad laboral.
Para nuestros empleados, en ocasiones utilizamos otras compañías para ofrecer servicios limitados en nuestro nombre como: servicios de elaboración de nóminas y seguros de atención médica.
También enviaremos sus datos personales a empresas de marketing que se pondrán en contacto con usted para valorar su opinión y el nivel de satisfacción con respecto a nuestros servicios. Estas compañías también le enviarán información sobre nuestros servicios.
Estos agentes y proveedores recibirán únicamente la información personal necesaria para prestar el servicio que se les has solicitado.
Kelly Services también recopilará y elaborará informes demográficos (por ejemplo, qué porcentaje de nuestros empleados son licenciados universitarios) para clientes, compañías de marketing o si se le solicita por mandato judicial. Si recopilamos y elaboramos esta información demográfica, eliminaremos cualquier información personal identificable (nombres, direcciones, etc.) que le pueda relacionar con estos datos demográficos. Esta información anónima se utiliza y analiza de manera global para ayudarnos a entender las tendencias y, más en concreto, averiguar cómo podemos mejorar el servicio que le ofrecemos.
Elección: Aceptar/Rechazar
Kelly le ofrece a sus clientes, solicitantes y empleados la posibilidad de recibir comunicados nuestros, una utilización de la información que transciende la finalidad para la que fue facilitada y transferir datos a terceras partes. Kelly ha de recibir el consentimiento para develar cualquier información considerada delicada.
La cantidad de información personal que se le pedirá estará relacionada únicamente con los datos que necesitamos para ofrecerle nuestros servicios.
Por ejemplo, puede utilizar nuestros sitios Web o el teléfono para solicitarnos la eliminación de sus datos de nuestras listas de correo y marketing. También puede visitar el centro Kelly de su localidad para pedir que se eliminen sus datos de las mencionadas listas. (Consulte más abajo el apartado Cómo contactar con nosotros).
A los usuarios de nuestro Kelly Career Network™ (KCN™), les enviaremos de forma periódica mensajes de correo electrónico para mantenerles al día de las ofertas de empleo de nuestra base de datos que se ajusten a sus perfiles. También le podemos enviar mensajes de correo electrónico relacionados con otro tipo de formación o posibilidades de ascender en la pirámide laboral. En cada mensaje se le informa sobre cómo rechazar el envío de posteriores mensajes de correo electrónico. En el momento que le solicitamos sus datos personales a través de nuestra página Web, también tiene la oportunidad de rechazar el envío de mensajes. La base de datos se actualiza automáticamente cuando rechaza el envío de mensajes.
Datos delicados Aceptar: Durante el proceso de contratación de personal, Kelly puede solicitar información que algunos países consideran "delicada" como: la información necesaria para los seguros de atención médica. Esta obtención de datos se ajusta a lo establecido en la legislación laboral y es de suma importancia para los intereses del empleado de Kelly. Para cumplir los estatutos, normas y reglamentos relacionados con la igualdad de oportunidades laborales o para ayudar a Kelly en la obtención de datos para sus prácticas de acción positiva, le podemos solicitar información relativa a la raza o al sexo. Estos datos se aportarán de forma voluntaria, a menos que se exija mediante mandato judicial y no interferirá en sus oportunidades laborales. Durante la obtención de información delicada, le pediremos permiso para recopilar, almacenar y, en algunos casos, develar estos datos a terceras partes, como compañías de elaboración de nóminas, aseguradoras médicas, agencias gubernamentales, según exija la ley. Kelly tomará todas las medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad y la integridad de la información delicada que se ha obtenido, almacenado y utilizado.
Precisión y acceso
Kelly tomará todas las medidas necesarias para asegurar que la información personal es exacta, completa y actual. Kelly facilitará el acceso a los titulares de esta información para su revisión y modificación.
Kelly pondrá todo de su parte para mantener la exactitud de sus datos identificativos. Tendrá la oportunidad de acceder a la información que ha proporcionado para su revisión y modificación. Puesto que Kelly ofrece una amplia variedad de servicios a través de una red global, la información personal recopilada por cada explotación de Kelly no estará almacenada en un sólo lugar, como sucede cuando envía un CV o resumen de la vida laboral a las explotaciones de Kelly en diferentes países. En consecuencia, tenga en cuenta que los datos personales que elija y las modificaciones de los mismos que efectúe en una explotación de Kelly no se reflejarán automáticamente en otras explotaciones de Kelly. Por lo tanto, para saber cómo acceder y actualizar su información, tendrá que ponerse en contacto con cada una de las explotaciones de Kelly. (Consulte más abajo el apartado Cómo contactar con nosotros.)
Desde esta página web, puede acceder a sus datos personales y cambiarlos en cualquier momento entrando en la página de Kelly Career Network™ (KCN™). Ha de introducir su apellido y su dirección de correo electrónico en los campos que se proporcionan y, a continuación, ha de seleccionar la opción "Editar Mi Inscripción".
El acceso a los datos personales o su actualización es gratuito.
Seguridad
Kelly vela por la seguridad de la información personal que le confían sus clientes, solicitantes y empleados. Protegemos esta información personal mediante diversas prácticas y medidas de seguridad para evitar pérdidas, uso fraudulento, modificación, acceso no autorizado, destrucción o revelación.
Kelly Services protege la seguridad de la información personal que le proporciona. Esta información se puede almacenar mediante sistemas manuales o electrónicos con acceso limitado, con el objetivo de protegerla contra pérdidas, uso fraudulento, accesos no autorizados, revelación, modificación o destrucción.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Kelly proporciona un sistema para atender sus solicitudes de confidencialidad y resolver sus conflictos. La propiedad de nuestras prácticas de confidencialidad sobre los datos pertenece a nuestras sedes locales, como de nuestra sede mundial en los Estados Unidos, cuyo propósito es el de facilitar una comunicación abierta y el de resolver los conflictos con nuestros clientes, solicitantes y empleados. Kelly suscribe el acuerdo "Protección Segura" desarrollado por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos y la Comisión Europea. Colaboraremos sin ninguna dilación con la Comisión de Comercio Federal o las Autoridades locales de Protección de Datos cuando se nos solicite hacerlo.
En Kelly, trabajamos con entusiasmo para proteger su confidencialidad, al tiempo que ofrecemos el desarrollo de carreras profesionales y servicios de contratación de personal. Nuestros principios de confidencialidad representan nuestro compromiso para asegurar que su información personal esté segura y en buen resguardo. Si cree que Kelly no ha cumplido estos principios y prácticas, póngase en contacto con nosotros y empezaremos a trabajar diligentemente para localizar y solucionar el problema con prontitud. Kelly se compromete a colaborar con las autoridades encargadas de la protección de datos. Puede ponerse en contacto con ellas para hacer uso de esos mecanismos independientes.
Sede mundial de Kelly
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