Líderes introvertidos = excepcionales
La gente por lo general imagina estereotipos cuando piensa en ciertos grupos. Los atletas profesionales, expertos en computadoras, modelos de moda y contadores son los primeros en llegar a la mente. Otro grupo que evoca un estereotipo son los CEO o gerentes y otros líderes de negocios.
Los líderes carismáticos y sobresalientes
La mayoría de la gente asume que todos los líderes empresariales son efusivos, carismáticos y extrovertidos. Hay numerosos ejemplos de este tipo de líderes. Por cada Bill Gates reservado, hay muchas personalidades como Donald Trump, Jeff Bezos, Richard Branson, Warren Buffet, Mark Cuban.
Rara vez va a leer acerca de los líderes extrovertidos que son perjudiciales para sus organizaciones, pero existen. A veces, los líderes efusivos están tan enfocados y manejados por su ego que crean distancia y alejamiento con los empleados. Se puede perder de información valiosa y de sugerencias creativas de los de abajo en el organigrama.
Sin embargo, los titanes más conocidos de los negocios son los que han logrado un éxito público y a menudo en los titulares confirman su personalidad. Por ejemplo, Richard Branson, fundador del Virgin, marca que agrupa a diversas empresas, ha vivido la vida de un empresario apuesto y carismático. Fundando “Virgin” a los 20 años de edad, comenzó una venta por correo modesta dirigida al negocio de grabación.
Tiempo después en el año 1972, cuando abrió un estudio de grabación para “Virgin Music Group”, su primer artista fue Mike Oldfield, ¿Su nombre le suena familiar? Oldfield compuso y grabó "Tubular Bells", que se convirtió en el tema popular de la película de gran éxito de El Exorcista. Construyendo el imperio de “Virgin Music Group”, Branson firmó posteriormente estrellas de la música de Steve Winwood, Phil Collins y The Rolling Stones.
Antes de vender “Virgin Music Group” por $ 1 mil millones de dólares en 1992, Branson estableció “ Virgin Atlantic Airways”, otro éxito de negocio, pues no había terminado de capturar los titulares. Después de cruzar el Atlántico en un tiempo récord en su bote, comenzó a recorrer el mundo en su globo aeroestático, el “Virgin Atlantic Flyer”. Poniendo a prueba el primer globo en cruzar el Atlántico no era suficiente para él, Branson cruzó el Océano Pacífico, alcanzando velocidades de hasta 245 millas por hora.
Sin embargo, ¿qué pasa con las personas que no son tan efusivas y carismáticas como Richard Branson? ¿Pueden lograr el éxito como gerentes, empresarios y líderes respetados?
Condiciones para el éxito como líder introvertido
Si usted es más parecido a de Bill Gates, más conservador y tranquilo que el CEO de “Mercurial Oracle” Larry Ellison, usted también puede ser un alto ejecutivo exitoso. Los estudios indican que mucho depende del tipo de empleados que usted maneje.
En Harvard Business School (HBS) una profesora asociada Francesca Gino, ha estudiado a varios líderes y descubrió que los tipos de personalidad introvertida pueden disfrutar de un éxito igual a los que son más conocidos como extrovertidos. Para lograr este objetivo, para los líderes introvertidos deben existir las condiciones adecuadas.
Hay un factor primordial que influye en lo general a este éxito: Un grupo proactivo de empleados. Entre más pasivo, un grupo de empleados conservadores tienden a responder mejor a un gerente sobresaliente y carismático; sin embargo, cuando la gestión de un grupo de empleados que se centran en proyectos y objetivos de la empresa y se comprometen a destacar, un ejecutivo introvertido puede ser igual o incluso más eficaz que el clásico estereotipo de líder efusivo.
Gino junto con los profesores Adam Grant (Wharton School) y David Hoffman (UNC Kenan-Flagler Business School) estudiaron este tema, centrándose en una cadena nacional de restaurantes de entrega de pizza. Encuestando a 57 gerentes de tienda y a los 374 empleados utilizando una escala de cinco puntos, descubrieron relaciones interesantes. Al comparar los resultados del estudio con la rentabilidad de la tienda, encontraron una correlación directa entre el líder y los tipos de personalidad de los empleados.
La combinación entre administradores extrovertidos y grupos de empleados relativamente pasivos logran grandes beneficios. Sin embargo, las tiendas con empleados proactivos, cuando son manejados por personas introvertidas, obtienen resultados igualmente impresionantes. Los investigadores también descubrieron menores ganancias cuando los gerentes extrovertidos estaban supervisando grupos proactivos de empleados.
Estos resultados indican la necesidad de gerentes introvertidos cuando los equipos de los empleados son activos y concentrados. Estos ejecutivos tienden a utilizar más habilidades para escuchar y considerar seriamente las ideas y sugerencias del personal. Los resultados apoyan la eficacia de los gerentes menos abiertos y más introspectivos.
Debería inclinarse más a una personalidad introvertida y tener implicaciones sobre el futuro de su gerencia, pero sin temor. A diferencia de Richard Branson, si su idea de un emocionante paseo en globo es traer a casa una pelota “Mylar Star Wars” para la fiesta de cumpleaños de su hijo de tres años de edad, usted todavía puede llegar a la cima del éxito gerencial.
Utilice su personalidad introvertida, capacidad de escucha y de reflexión para inspirar y liderar equipos proactivos. Entendemos que usted puede necesitar ajustar su estilo un poco para que coincida con las necesidades de su equipo. Por ejemplo, si usted es naturalmente introvertido y el grupo a manejar es relativamente pasivo, se tendrá que ajustarse en el trabajo a un estilo más efusivo, de lo contrario sus reuniones de equipo y el lugar de trabajo se asemejarán a una colección de mimos.
En todos los casos, use su personalidad natural para maximizar la gestión y el éxito del equipo. Entienda la personalidad de su equipo (o adaptase) y use su propia personalidad para relacionarse mejor, motivar y guiar a su grupo.
Fuente:
http://hbswk.hbs.edu/item/6494.html