Diagnostique los problemas del personal

Diagnostique a Tiempo los Problemas de Desempeño del Personal.

Lo que empuja a un empleado a desempeñarse con éxito es a menudo un misterio para la Dirección y también para los compañeros, cuando el desempeño es o muy bueno, o muy malo. Para un gerente o Director de área, es muy fácil tomar crédito por el éxito de su equipo, pero cuando se trata de un mal desempeño, a menudo se desentienden y culpan algo ajeno a ellos, como la actitud o personalidad del empleado.

La respuesta no es tan simple pues varía en cada organización, y cada ser humano es tan complejo como  el otro. Pero aprender de los componentes más comunes que afectan al desempeño, es una responsabilidad de quienes tienen personal a su cargo y ayuda a minimizar o resolver el misterio.

Existen 2 parámetros de los que hay que estar pendientes:

1.       Un alto nivel de desempeño es usualmente una combinación de dos o más factores que trabajando en conjunto, empujan al empleado a realizar mejor sus tareas diarias, tanto laborales como personales.

2.       Un bajo nivel de desempeño es causado a menudo por un solo factor, con suficiente importancia para causar este comportamiento.

Por lo anterior, entender y tratar de replicar los factores que conllevan a un buen desempeño, normalmente requiere que usted identifique estos componentes correctamente. En ocasiones identificar un componente basta para contrarrestar el mal desempeño.

En cualquiera de los dos casos, no espere cambios instantáneos en el comportamiento después de que logre diagnosticar los componentes. Los patrones de comportamiento se desarrollan a través del tiempo, así que necesitará paciencia con sus expectativas, particularmente con los empleados que obtuvieron resultados negativos.