Comunicación Eficiente

Comunicación Eficiente

Numerosos estudios han demostrado que los gerentes y directores pasan entre el 50% y  el 80% de su tiempo, comunicándose. Piense por un momento: su trabajo se conforma de muchas actividades y responsabilidades que son componentes para el éxito de su compañía; pero ¿dónde entra esa capacidad de comunicarse efectivamente dentro de sus labores diarias? ¿Está transmitiendo el mensaje correcto? Si es así, ¿Por qué pasa tanto tiempo tratando de darse a entender?

No se preocupe; la mayor parte de sus compañeros tampoco encuentra a la comunicación dentro de sus descripciones de puesto.  Contar con buenas herramientas de comunicación es clave para el éxito en la administración; pero ¿cómo saber si sus métodos de administración son los mejores sin comunicarse adecuadamente? Es imposible manejar óptimamente un equipo sin saber comunicarse bien; y no es tan sólo lo bien que se exprese,  sino la manera de escribir desde un corto email hasta políticas y procedimientos.

El lector deberá no sólo entender sus palabras sino captar la idea que usted quiso plasmar de la manera exacta que lo quiso expresar. Esto es un punto clave en la administración efectiva. A continuación le presentamos algunas sugerencias para mejorar sus técnicas de comunicación:

Cinco Tips para Mejorar su Comunicación

Podrá observar que estar no son ideas nuevas. Ese es el punto. Estos simples tips traerán como consecuencia el efecto que usted busca. Ponerlos en práctica es la parte importante.

·         Obtenga retroalimentación de su equipo.  Este es un consejo que ha visto repetido por doquier y esto se debe a que en realidad funciona. Escuchar a su equipo es la única manera de ver objetivamente qué parte de su trabajo necesita pulirse.

·         Analícese a usted mismo. En el fondo usted ya sabe si su métodos de comunicación son buenos o no. Objetivamente califique su propio trabajo y evalúe sus fortalezas y debilidades.

·         Examine a su compañía imparcialmente para determinar cómo sus prácticas de comunicación afectan a sus empleados. La comunicación de un jefe o gerente afecta directamente a un equipo de la misma manera que la comunicación corporativa afecta directamente a toda una empresa y su ambiente de trabajo.

·         Trabaje con su equipo para determinar la mejor manera de lidiar con los problemas de comunicación. Si usted tiende a ser autocrítico, este tip no le puede gustar mucho. El hecho de escuchar sugerencias no quiere decir que usted está cediendo el poder o la autoridad de tomar decisiones. Recuerde que si su equipo de trabajo está contento, los resultados de su departamento serán aún mejores.

·         Escuche, escuche y escuche.  Para mejorar en cualquier ámbito, hay que saber escuchar al que tiene experiencia y ha tenido éxito. No sólo hay que escuchar a los maestros, sino también a sus aprendices, quienes serán sus mayores jueces y son un reflejo de su trabajo.